Le compte qui refroidit en silence
Un client, un adhérent ou un partenaire qui ralentit sans qu'on le voie — et le jour où on s'en aperçoit, il est déjà parti.
Score de santé & désengagement : RELS repère le compte qui décroche avant qu'il ne parte.
La relance ou le renouvellement oublié
Une adhésion non renouvelée, une relance commerciale qui saute, un investisseur qu'on ne recontacte pas : autant d'occasions perdues.
Rappels & relances automatiques : renouvellement, suivi commercial ou investisseur, toujours au bon moment.
Le fil perdu entre commerciaux
Sans portefeuille partagé, un prospect est contacté deux fois — ou par personne — et l'image de l'organisation en pâtit.
Mode Équipe : plusieurs commerciaux ou responsables partagent un même portefeuille, avec des KPI consolidés.
Le message de masse impersonnel
Un même e-mail envoyé à tous : personne ne se sent concerné, et l'engagement retombe.
Groupes & envoi groupé : segmentez comptes, adhérents ou clients pilotes pour un message qui touche juste.
Le pipeline dans la tête
Des opportunités suivies de mémoire ou dans un tableur : elles stagnent, et on ne sait plus quoi relancer.
Pipeline commercial : suivez prospects, clients pilotes ou investisseurs étape par étape, sans rien perdre.
Le signal manqué dans les échanges
Un projet ou un besoin évoqué au détour d'un mail, jamais noté : l'opportunité passe, et on ne la voit jamais.
Détection de signaux : RELS repère le projet ou le besoin dans vos échanges, sans que vous ayez à le noter.
Trois organisations, un même moteur relationnel.
PME, association ou start-up : le cas d'usage détaillé, profil par profil.
Un fichier client qui ne vieillit pas
Distribution, industrie, services B2B : des dizaines de comptes à faire vivre.
Voir le cas ›Des adhérents qui restent engagés
Adhérents, donateurs, bénévoles : leur engagement se maintient, il ne se suppose pas.
Voir le cas ›Ne pas perdre le fil en grandissant
Clients pilotes, investisseurs, partenaires : tous à garder chauds.
Voir le cas ›Chaque carte vient d'un signal précis, jamais d'une supposition.
L'IA repère ces signaux dans vos notes et vos e-mails, et les remonte dans le Challenge IA au bon moment.
Relance oubliée
Problème. Un contact devait revenir vers vous… et ne l'a jamais fait.
RELS. RELS le détecte et le remonte en carte, avant que le fil se perde.
Relance promise
Problème. Vous aviez promis de rappeler, et la promesse s'est perdue.
RELS. RELS remet votre promesse devant vous, au bon moment.
Rendez-vous
Problème. Arriver à un rendez-vous sans contexte, repartir sans suivi.
RELS. Une carte de préparation avant, une carte de suivi après.
News · événement de vie
Problème. Un événement chez votre contact passe totalement inaperçu.
RELS. RELS le repère le jour J et vous propose de réagir.
Étape de processus
Problème. Faire avancer chaque opportunité à la main après chaque échange.
RELS. L'IA propose de passer à l'étape suivante quand elle est finie.
Rendez-vous du calendrier
Problème. Un rendez-vous proche, et rien de préparé.
RELS. À moins de 3 jours, RELS crée une carte de préparation.
Seul aujourd'hui. Toute l'équipe demain.
Une équipe commerciale a besoin d'un pilotage commun : c'est tout l'intérêt du mode équipe.
Solo
Vous pilotez votre réseau seul, dans votre espace. Tout vous appartient, rien n'est partagé.
- Un seul compte, votre réseau à vous
- Toutes les fonctionnalités du produit
- Vos notes et messages restent privés
Équipe
Un Administrateur crée l'équipe et gère les accès ; les Managers supervisent, les Collaborateurs travaillent en autonomie. Chacun garde son compte : seules les relations marquées « entreprise » sont partagées.
- Invitation par e-mail · comptes reliés, jamais partagés
- Tableau de bord Manager · KPI par collaborateur
- Relations « entreprise » partagées — le privé reste privé
- Affectation de relations · continuité en cas d'absence